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• お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換、返金はお受けできません。その他の詳細についてはこちらをご参照ください。
• 製造上の不良、または誤った商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームより、ご注文番号と該当箇所のお写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、交換品を無償でお届けいたします。なお、対象の商品は当社負担でのご返送をお願いしております。交換品に返送用の伝票を同封いたしますので、ご協力をお願いいたします。
• ご購入前に、利用規約、各ポリシー及び特定商取引法に基づく表記を必ずご確認ください。
• お支払い方法については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。商品によりご利用いただける決済手段が異なる場合は、当該商品ページに記載しております。
• 商品・サービスの提供は日本国内に限らせていただきます。
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• 転売を目的としたご購入は固くお断りいたします。
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■ 動画・デジタルコンテンツについて

• 視聴方法はこちら（※userguideへリンク）からご確認いただけます。
• 購入者ご本人様がログインの上、マイページより視聴可能です。URLの共有等では視聴できません。
• インターネットの接続、回線状況等により、視聴の品質が影響を受けることがございます。
• 退会、販売終了、ストリーミング期限の変更による失効、コンテンツ提供者による使用許諾制限、その他の理由により、予告なく再生できなくなる場合がございます。
• 上記により視聴ができない場合、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は責任を負いかねます。

■ 商品（物販）について

• 商品の仕様、サイズ、素材、お届け時期は、各商品ページの記載を必ずご確認ください。
• お使いのモニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。また製造の特性上、プリント位置、色味、サイズ等に若干の個体差が生じる場合がございます。これらは不良品には該当いたしません。
• 長期のご不在、住所不備等により当社へ返送された場合、再配送に係る送料はお客様のご負担となります。
• お届け時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、商品ごとに別便でのお届けとなる場合がございます。

■ 受注生産・予約販売の商品について

• ご注文をいただいてから製造する商品です。ご注文確定後の内容変更（サイズ・カラー・デザイン・ご指定文字等）、配送先の変更、キャンセルはお受けできません。
• お届けまでにお時間をいただきます。お届け時期の目安は各商品ページをご確認ください。受注状況、製造上の都合、天災地変等により、お届け時期が変更となる場合がございます。
• お客様がご入力・ご指定いただいた内容（お名前、宛名、デザインの配置等）に基づいて制作するため、入力内容の誤りによる返品・交換・作り直しはお受けできません。ご注文前に必ずご確認ください。
• 万が一お客様がご入力・ご指定いただいた内容（お名前、宛名、デザインの配置等）により新たに知的財産権（著作権を含むがこれに限られない）が生じた場合でも、お客様は当社および当社が指定する第三者に対して当該知的財産権に基づく一切の権利行使を行わないものとします。
• お届けまでの期間が長期にわたる場合、クレジットカードの有効期限やご利用状況により、決済のお手続きを再度お願いすることがございます。
• 実際の商品には権利表記の記載も印刷されます。
• 当社は、お客様がご指定したデザイン及びデザインの配置等を、受注生産の商品の具体例として紹介させていただく場合がございます。